Как открыть банковскую карту в Грузии

Эта статья регулярно обновляется — мы поддерживаем информацию в ней актуальной.

Предположим, обстоятельства сложились так, что вы оказались в Грузии. В таком случае, советую в первую очередь объесться хинкали. Потом купить грузинскую сим-карту. А третьим шагом — открыть карту в местном банке.

Так вы сможете не только сделать удобнее кошелёк, который перестал влезать в карман из-за кучи наличных, но и расплачиваться безналом — в том числе, с использованием Apple Pay. Ещё не забыли такие слова?

В Грузии минимум пять банков, где можно открыть счёт нерезиденту. Я подробнее остановлюсь на трёх вариантах, где открывали счёт я и мои знакомые.

Сразу скажу: ничего страшного вас не ждёт. Не нужно получать никаких дополнительных документов (как, например, индивидуальный идентификационный номер в Казахстане) или иметь при себе долгосрочный контракт на аренду жилья/работу в местной компании. 

Как правило, сотрудники банков говорят на английском или русском языках. Но я знаю случаи, когда конкретный операционист говорил только на грузинском. Тогда на помощь приходили другие сотрудники отделения, например, клинеры. Объясниться в любом случае получится. 

Credo

• Комиссия за рассмотрение заявки: нет.
• Неименная Mastercard — 40 лари за выпуск + 2 лари в месяц за обслуживание, счета только в лари и долларах.
• Именная Mastercard — выпуск бесплатно + 75 лари в год обслуживание, счета в лари, долларах, евро и рублях.
• Именная VISA — выпуск бесплатно + 20 лари в месяц за обслуживание (или 180 лари в год), счета в лари, долларах, евро и рублях.
• Как можно зачислять деньги: работают переводы с Золотой Короны, а вот SWIFT-переводы, судя по отзывам, нет.
• Более подробные условия тут.

Минимальный пакет документов, с которым можно получить карту, включает:

• паспорт;
• трудовой договор с указанием зарплаты (либо из вашего банка с движением средств за три месяца или больше; всё можно на русском);
• местный номер телефона;
• адрес проживания (отель подойдёт).

С таким набором бумаг можно обращаться в банк.

Судя по информации на сайте Credo, в Тбилиси сейчас 19 отделений — почти в каждом районе по одному.

А ещё есть три офиса специально для экспатов. Сотрудники там говорят на английском и русском языках. 

В отделении банка сотрудник welcome-зоны уточнит, какую услугу вы хотели бы получить, и выдаст талон с номером очереди к оператору. Советую приходить к открытию — в отделениях, как правило, много народу.

Спустя пару минут ожидания (скрестим пальцы) вас пригласят к сотруднику, который запросит пакет документов (обсудили его выше) и задаст пару дополнительных вопросов, например: место работы, должность, профессия, как именно будете использовать карту.

Постарайтесь подготовить ответы заранее, чтобы не растеряться на месте.

В Credo открывают мультивалютный счёт: лари, доллары, евро и рубли.

Если вам отказали в открытии счёта, не отчаивайтесь. Вердикт очень зависит от конкретного сотрудника, к которому вы попали. Знаю случаи, что при обращении в другое отделение тем же «отказникам» выдавали карты. 

Недостатки Credo, о которых я слышала:

• При переводе средств через Золотую Корону деньги не сразу отображаются на счёте — иногда нужно подождать пару дней.
• Приложение не такое функциональное, как те, к которым мы привыкли. Да, субъективно, но это отмечают многие.
• Нельзя связаться с поддержкой через чат — приложение сразу предлагает позвонить оператору.

Bank of Georgia

• Комиссия за рассмотрение заявки: 50 лари.
• Плата за обслуживание и смс-уведомления: 5 лари в месяц.
• Как можно зачислять деньги: работают SWIFT-переводы (зависит от исходящего банка).
• Более подробные условия тут.

Процесс оформления карты в BOG'е (да, такая вот аббревиатура) займёт несколько дней.

Сначала обратитесь в банк, чтобы оплатить комиссию за рассмотрение вашей будущей заявки. Если в открытии счёта будет отказано, эти 50 лари, увы, не вернуть. Для оплаты понадобится паспорт.

В подтверждение вам выдадут квитанцию — её фото нужно будет загрузить при заполнении формы Know Your Customer (она же KYC или «кусь»). Она заполняется на английском языке.

В тематических чатах можно найти примеры заполнения куся. Некоторые вопросы, которые могут вас озадачить, раскрою здесь: 

• Personal Identification number — это номер и серия вашего заграничного паспорта.
• В Purpose of opening a bank account(s) (цели открытия банковского счёта) обычно пишут что-то вроде receiving salary from X, sending and receiving funds to/from friends and family, online shopping…, то есть получение зарплаты отправка/получение средств от друзей и семьи, онлайн-шоппинг.
• The source of funds intended to be placed on the account (источник средств, которые вы планируете держать на счёте) — salary (зарплата) или savings (накопления) в зависимости от вашей ситуации.
• Please specify the types of transactions to be carried out on the account (типы транзакций, которые будут выполняться по счету):
  • Personal transfer of funds — transfer of funds to and from the clients of Georgian banks, receiving SWIFT transfers from my friends and family (перевод/получение средств клиентам грузинских банков, получение SWIFT-переводов от друзей и семьи).
  • Debit card payments — purchasing groceries, online subscriptions; paying for accommodation and airline bookings, transportation (операции с дебетовой картой — покупка продуктов, оплата онлайн-подписок, жилья и авиабилетов, транспорта).
  • Cash transactions (account deposit, ATM withdrawal) — withdrawing own funds from my accounts and deposits via ATM and through a cash operator in the bank (операции с наличными — снятие денег в банкоматах и через оператора в банке).
• Please specify the types the expected counterparties (укажите, кем будут ожидаемые контрагенты) — например, legal entities или individuals (то есть юридические или физические лица)

Формулировки выше — это примеры, которые могут не подойти к вашей конкретной ситуации. Главное, отвечайте на вопросы куся честно. 

Следом загрузите свои документы:

• загран;
• квитанцию об оплате комиссии;
• справку из вашего банка с движением средств за три месяца или больше;
• справку с работы с указанием зарплаты.

Последние два документа не обязательны к загрузке, но они могут повлиять на решение об открытии счёта и лучше их предоставить.

После отправки формы вам на почту придёт отбивка о том, что решение сообщат в течение 5 дней. Если (когда!) получите одобрение заявки, идите в ближайшее отделение банка (обычное, не экспресс) с паспортом.

Не исключено, что вам повезёт и вас спросят, карту какой платёжной системы вы бы хотели получить: Master Card или Visa. Счёт открывают мультивалютный: лари, доллары и евро.    

Если (вдруг!) вам пришёл отказ, расстраиваться не нужно. По секрету расскажу лайфхак: можно подать ещё одну заявку, используя ту же квитанцию за оплату комиссии.

Попробуйте ввести Personal Identification Number (то есть серию/номер заграна) иначе — например, через пробел. Так система не считает, что вы подаётесь повторно.

Тут я должна упомянуть, что обманывать нехорошо. Но раз уж решились, стоит также поменять и другие вводные. Допустим, в первый раз вы заполняли кусь как сотрудник российской компании. Второй раз можно попробовать указать, что вы — безработный. Оговорюсь: я не знаю, почему именно отказывают в открытии счёта и может ли быть российский работодатель причиной, но мне точно известны случаи, когда «безработным» открывали счета, как бы нелогично это ни звучало на первый взгляд. 

Недостатки BOG, о которых я слышала:

• Bank of Georgia стал гораздо чаще отказывать в открытии счёта гражданам России.

Solo

• Комиссия за рассмотрение заявки: нет.
• Плата за обслуживание и смс-уведомления: 300 или 750 лари в год, в зависимости от тарифа.
• Как можно зачислять деньги: работают SWIFT-переводы (зависит от исходящего банка).
• Более подробные условия тут.

На самом деле, Solo — не отдельный банк, а премиум-ветка Bank of Georgia. У Solo свои банковские продукты, поддержка и офисы, но общее с BOG'ом приложение.

«Премиальность» заключается как раз в этих отличиях: офисы Solo больше походят на закрытый клуб, чем банк, за клиентом закрепляется индивидуальный менеджер, которому можно задавать вопросы 24/7 (в том числе и на русском языке), а в некоторые тарифы входят такие элементы лакшери-жизни, как проход в вип-лаунжи аэропортов и участие в программах лояльности лучших (по крайней мере, так обещает Solo) отелей.

Достойных такого сервиса отбирают по уровню дохода.

При этом на сайте условия не прописаны — информация поступает лично от менеджеров банка. Кто-то говорит о минимальном обороте по карте в 3 тысячи лари (около 70 тысяч рублей), другие — в 2 тысячи долларов (примерно 130 тысяч рублей).

Что будет, если нарушить условия — неясно.

Банк примерно понимает, потянете ли вы их условия на основе заполненного куся. Ссылка своя, хотя вопросы почти такие же, как и в BOGе, поэтому останавливаться на них не будем.

Очевидное преимущество Solo в том, что для подачи заявки не нужно оплачивать комиссию за рассмотрение. Заполняйте кусь и ожидайте одобрения. Счёт открывают также мультивалютный: лари, доллары и евро.    

Недостаток тот же, что и в BOG'е — потому что приложение одно и то же.

В Грузии также можно открыть счёт в банках TBC и Liberty. Почему я не пишу про них подробно?

В первом банке нерезидентам долгое время выдавали «ограниченные карты», которыми можно пользоваться только на территории Грузии.

В последнее время стали появляться сообщения о выдаче обычных карт, но пока их слишком мало, чтобы делать выводы.

В целом, если вы не планируете путешествовать, карта TBC — вполне рабочий вариант. 

В Liberty стоимость обслуживания — 25 лари в месяц. Путём нехитрых вычислений получаем 300 лари в год, что соответствует стоимости обслуживания лакшери банка Solo.

Только без лакшери сервиса.