поделись вакансией с друзьями

GDS Team Lead

Remote / Support

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в нашу команду Customer Support.

Мы знаем ответы на вопросы о том, где потерялся билет и что с этим делать. Знаем, как перегнать яхту в другую страну и где самые вкусные роллы неподалеку от любого пользователя.

А сейчас мы ищем опытного тимлида в команду GDS.

Что нужно будет делать:

управлять командой GDS специалистов;
отвечать за выполнение KPI команды;
составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств;
проверять ADM и следить за запросами авиакомпаний;
оптимизировать рабочие процессы: работать над улучшением внутренних коммуникаций, межкомандных взаимодействий и др.;
работать с мотивацией и индивидуальными треками развития сотрудников.

Что мы ждем от тебя:

у тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS;
у тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena, Sabre и Galileo;
ты умеешь выстраивать взаимодействие внутри команды, мотивировать своих сотрудников и работать над их KPI;
плюсом будет опыт оптимизации рабочих процессов и внедрения новых.

Как мы работаем:

в любой точке мира: не привязываемся к локации, любим путешествовать;
без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают сотрудники Авиасейлс

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.