поделись вакансией с друзьями

Middle Product Designer

Remote / Back Office Support

Команда Back Office Support делает самую красивую и удобную админку для саппорта, помогает ему общаться с пользователем быстрее и проще, и собирает всю аналитику о юзерах в единое хранилище данных.

Сейчас мы ищем в команду Middle Product Designer, которому предстоит дизайнить админки с высоконагруженными интерфейсами и дополнять их новыми функциональностями, поддерживать раздел поддержки опрятным и понятным, работать над автоматизацией работы поддержки.

Что нужно будет делать:

проектировать и развивать админку для саппорта: интерфейсы, сценарии, состояния. Основной проект: внутренняя CRM для общения с клиентами через чат;
yчаствовать в discovery вместе с продактом: сбор проблем, формирование гипотез, быстрые прототипы, проверка решений;
проводить исследования на внутренних пользователях (интервью, наблюдения, юзабилити-тесты) и превращать выводы в улучшения продукта;
вести описательную работу: пользовательские сценарии, логика состояний, требования к экранам и компонентам;
cопровождать реализацию с разработкой: подготовка макетов, QA интерфейса, итерации по фидбэку.

Что мы ждем от тебя:

опыт проектирования сложных интерфейсов: админок, CRM, личных кабинетов, хелпдеск-систем или других системных продуктов.
понимание основных принципов построения интерфейса сайтов и мобильных приложений;
понимание принципов работы дизайн-систем, желательно — опыт работы с ними;
Figma для тебя основной инструмент;
умение анализировать информацию, строить и проверять гипотезы (включая интервью с пользователями и использование аналитики/веб-визора);
желание сделать максимально крутой продукт, которым ты будешь гордиться;
готовность предлагать идеи;
наличие портфолио (резюме без портфолио мы рассматривать, к сожалению, не будем).

Как мы работаем:

в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают сотрудники Авиасейлс

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.